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Vera Cruz / RS
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Nestor Frederico Henn, 1.645
Horário de Atendimento:
7h30 às 11h30 e 13h às 17h
Responsável:
Gabinete
Telefone:
3718-1222 Ramal 202 / 99851-0387
E-mail:
gabinete@veracruz.rs.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 139
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 139 Pedidos Em Aberto: 27 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 112
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Informação 7 5,04%
Informação 25 17,99%
Informação 31 22,30%
Informação 5 3,60%
Informação 25 17,99%
Informação 6 4,32%
Informação 0 0,00%
Informação 0 0,00%
Informação 0 0,00%
Informação 4 2,88%
Informação 10 7,19%
Informação 2 1,44%
Informação 24 17,27%
 TOTAL 139
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
CACS-FUNDEB - Acompanhamento e Controle Social do Fundo 0 0,00%
CAE - Conselho Alimentação Escolar 0 0,00%
CAF - Conselho Administrativo do Fundo Rotativo de Desenvolvimento Agropecuário 0 0,00%
CEComSP - Conselho Comunitário de Segurança Pública 0 0,00%
CMC - Conselho Municipal de Cultura 0 0,00%
CMDM - Conselho Municipal dos Direitos da Mulher 0 0,00%
CME- Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
CMJ - Conselho Municipal da Juventude 0 0,00%
CMP - Consellho Municipal de Previdência 0 0,00%
CMS - Conselho Municipal de Saúde 0 0,00%
CMTG - Conselho Municipal de Tradições Gaúchas 0 0,00%
COMASO - Conselho Municipal da Assistência Social 0 0,00%
COMDEMA - Conselho Municipal do Meio Ambiente 0 0,00%
COMDER- Conselho Municipal de Desenvolvimento Rural Sustentável de Vera Cruz 0 0,00%
COMDICA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e dos Adolescentes 0 0,00%
Comissão Municipal de Emprego de Vera Cruz 0 0,00%
COMPATA - Conselho Municipal de Proteção, Assistência e Tratamento de Animais 0 0,00%
COMPEDE - Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência 0 0,00%
COMPEI - Conselho Municipal da Pessoa Idosa 0 0,00%
COMPHAC - Conselho Municipal do Patrimônio Histórico, Artístico e Cultural de Vera Cruz 0 0,00%
COMTUR - Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
COMUDE - Conselho Municipal de Desenvolvimento 0 0,00%
Conselho Consultivo da Incubadora Empresarial Tecnológica do Município de Vera Cruz 0 0,00%
Conselho Escolar 0 0,00%
Conselho Gestor do FMHIS - Fundo Municipal de Habitação de Interesse Social 0 0,00%
Conselho Municipal da Cidade 0 0,00%
Conselho Municipal de Desportos 0 0,00%
Conselho Municipal de Trânsito de Vera Cruz 0 0,00%
Conselho Técnico do PRODECON 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
JARI - Junta Administrativa de Recursos de Infração 0 0,00%
Secretaria de Administração 10 7,19%
Secretaria de Cultura, Turismo, Esporte, Lazer e Desenvolvimento Econômico 4 2,88%
Secretaria de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 6 4,32%
Secretaria de Desenvolvimento Social 0 0,00%
Secretaria de Educação 0 0,00%
Secretaria de Obras, Saneamento e Trânsito 25 17,99%
Secretaria de Planejamento e Finanças 2 1,44%
Secretaria de Saúde 25 17,99%
Sine 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
Prefeito Municipal 31 22,30%
Gabinete do Prefeito / Núcleo de Comunicação 25 17,99%
Assessoria Jurídica 5 3,60%
Setor de Projetos 0 0,00%
Unidade Central de Controle Interno 6 4,32%
Junta de Serviço Militar - JSM 221º de Vera Cruz 0 0,00%
 TOTAL 139
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 59 42,45%
Dúvida 14 10,07%
Elogio 6 4,32%
Outros 2 1,44%
Reclamação 44 31,65%
Solicitação 11 7,91%
Sugestão 3 2,16%
 TOTAL 139
Seta
Versão do Sistema: 3.0.0 - 03/05/2021
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