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Vera Cruz / RS
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Avenida Nestor Frederico Henn, 1.645
Horário de Atendimento:
7h30 às 11h30 e 13h às 17h
Responsável:
Gabinete
Telefone:
3718-1222 Ramal 202 / 99851-0387
E-mail:
gabinete@veracruz.rs.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
20 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 152
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 152 Pedidos Em Aberto: 26 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 126
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Informação 7 4,61%
Informação 26 17,11%
Informação 31 20,39%
Informação 5 3,29%
Informação 31 20,39%
Informação 6 3,95%
Informação 0 0,00%
Informação 0 0,00%
Informação 1 0,66%
Informação 4 2,63%
Informação 11 7,24%
Informação 3 1,97%
Informação 27 17,76%
 TOTAL 152
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
CACS-FUNDEB - Acompanhamento e Controle Social do Fundo 0 0,00%
CAE - Conselho Alimentação Escolar 0 0,00%
CAF - Conselho Administrativo do Fundo Rotativo de Desenvolvimento Agropecuário 0 0,00%
CEComSP - Conselho Comunitário de Segurança Pública 0 0,00%
CMC - Conselho Municipal de Cultura 0 0,00%
CMDM - Conselho Municipal dos Direitos da Mulher 0 0,00%
CME- Conselho Municipal de Educação 0 0,00%
CMJ - Conselho Municipal da Juventude 0 0,00%
CMP - Consellho Municipal de Previdência 0 0,00%
CMS - Conselho Municipal de Saúde 0 0,00%
CMTG - Conselho Municipal de Tradições Gaúchas 0 0,00%
COMASO - Conselho Municipal da Assistência Social 0 0,00%
COMDEMA - Conselho Municipal do Meio Ambiente 0 0,00%
COMDER- Conselho Municipal de Desenvolvimento Rural Sustentável de Vera Cruz 0 0,00%
COMDICA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e dos Adolescentes 0 0,00%
Comissão Municipal de Emprego de Vera Cruz 0 0,00%
COMPATA - Conselho Municipal de Proteção, Assistência e Tratamento de Animais 0 0,00%
COMPEDE - Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência 0 0,00%
COMPEI - Conselho Municipal da Pessoa Idosa 0 0,00%
COMPHAC - Conselho Municipal do Patrimônio Histórico, Artístico e Cultural de Vera Cruz 0 0,00%
COMTUR - Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
COMUDE - Conselho Municipal de Desenvolvimento 0 0,00%
Conselho Consultivo da Incubadora Empresarial Tecnológica do Município de Vera Cruz 0 0,00%
Conselho Escolar 0 0,00%
Conselho Gestor do FMHIS - Fundo Municipal de Habitação de Interesse Social 0 0,00%
Conselho Municipal da Cidade 0 0,00%
Conselho Municipal de Desportos 0 0,00%
Conselho Municipal de Trânsito de Vera Cruz 0 0,00%
Conselho Técnico do Programa de Desenvolvimento Socioeconômico de Vera Cruz - PRODECON 0 0,00%
Conselho Tutelar 0 0,00%
JARI - Junta Administrativa de Recursos de Infração 0 0,00%
Secretaria de Administração 11 7,24%
Sine 0 0,00%
Vice-Prefeito 0 0,00%
Prefeito Municipal 31 20,39%
Secretaria de Obras, Saneamento e Trânsito 28 18,42%
Secretaria de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 6 3,95%
Secretaria de Cultura, Turismo, Esporte e Lazer 4 2,63%
Gabinete do Prefeito / Núcleo de Comunicação 26 17,11%
Secretaria de Educação 1 0,66%
Assessoria Jurídica 5 3,29%
Secretaria de Saúde 31 20,39%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
Setor de Projetos 0 0,00%
Secretaria de Planejamento e Finanças 3 1,97%
Unidade Central de Controle Interno 6 3,95%
Secretaria de Desenvolvimento Social 0 0,00%
Junta de Serviço Militar - JSM 221º de Vera Cruz 0 0,00%
 TOTAL 152
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 63 41,45%
Dúvida 15 9,87%
Elogio 6 3,95%
Outros 2 1,32%
Reclamação 51 33,55%
Solicitação 12 7,89%
Sugestão 3 1,97%
 TOTAL 152
Seta
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